• Başkan Çınar, Yeşilyurt Belediyespor Futbol Okulunu Ziyaret Etti
    Başkan Çınar, Yeşilyurt Belediyespor Futbol Okulunu Ziyaret Etti
  • Elazığ Belediyesi İşitme Engelliler Futbol Takımı Süper Lige Yükseldi
    Elazığ Belediyesi İşitme Engelliler Futbol Takımı Süper Lige Yükseldi
  • Yeşilyurt Belediyesi, 2.Yaz Spor Okullarını Sporseverlerle Buluşturacak
    Yeşilyurt Belediyesi, 2.Yaz Spor Okullarını Sporseverlerle Buluşturacak
  • Dev Spor Kompleksi İçin Temel Atıldı
    Dev Spor Kompleksi İçin Temel Atıldı
  • Başkan Güder, Genç Sporcularla Buluştu
    Başkan Güder, Genç Sporcularla Buluştu
  • Yeşilyurt Belediyesi, İnönü Mahallesine Dev Bir Spor Kompleksi Kuruyor
    Yeşilyurt Belediyesi, İnönü Mahallesine Dev Bir Spor Kompleksi Kuruyor
  • Yeşilyurt Belediyespor Kick-Boks Takımı, Avrupa Kupası Maçlarında Üçüncülük Kupasının Sahibi Oldu
    Yeşilyurt Belediyespor Kick-Boks Takımı, Avrupa Kupası Maçlarında Üçüncülük Kupasının Sahibi Oldu
  • Büyükşehir’in Kıck Boks Takımı Antalya’da Destan Yazdı
    Büyükşehir’in Kıck Boks Takımı Antalya’da Destan Yazdı
  • Sporcumuz Aliye Demirbağ, Olimpiyat Eleme Puan Turnuvasına Veda Etti
    Sporcumuz Aliye Demirbağ, Olimpiyat Eleme Puan Turnuvasına Veda Etti
  • Yeşilyurt Belediyespor, Şampiyonluk İçin Kenetlendi
    Yeşilyurt Belediyespor, Şampiyonluk İçin Kenetlendi
Malatya Haber,Malatya Güncel Haberleri
Havalanı Yolu Genişletiliyor
Havalanı Yolu Genişletiliyor

Havaalanı-Kağıt Fabrikası arasındaki 16 km’lik...

Bu Ülke
Bu Ülke

Bu...

Reşat Erdoğan’dan 5 Bin Kişilik İftar Yemeği
Reşat Erdoğan’dan 5 Bin Kişilik İftar Yemeği

Reşat Erdoğan’dan 5 Bin Kişilik...

İKİ VAKTİN NAMAZINI BİRLEŞTİREREK KILABİLİR MİYİZ
İKİ VAKTİN NAMAZINI BİRLEŞTİREREK KILABİLİR MİYİZ

İKİ VAKTİN NAMAZINI BİRLEŞTİREREK KILABİLİR...

Siyasette Unutulmayacak Olan İşte O Kareler
Siyasette Unutulmayacak Olan İşte O Kareler

Siyasette Unutulmayacak Olan İşte O...

Kim Yapıyor Bu Binaları
Kim Yapıyor Bu Binaları

Kim Yapıyor Bu...

Bu Evi Görenler Gözlerine İnanamıyor
Bu Evi Görenler Gözlerine İnanamıyor

Bu Evi Görenler Gözlerine...

Hipnotize Edici Yansımalar
Hipnotize Edici Yansımalar

Hipnotize Edici...

El Emeği, Göz Nuru Çalışmaların Sergisi Açıldı
El Emeği, Göz Nuru Çalışmaların Sergisi Açıldı

El Emeği, Göz Nuru Çalışmaların...

Malatya Haber,Malatya Güncel Haberleri
Facebook Like Box Kodunu Giriniz
Açık Kapı Vatandaşa Kapılarını Açıyor
Açık Kapı Vatandaşa Kapılarını Açıyor
Açık Kapı Vatandaşa Kapılarını...
15 Şubat 2018 22:40
Font1 Font2 Font3 Font4

Valiliklere yapılan başvurulara ilişkin iş ve işlemlerin hızlı ve etkin bir şekilde sonuçlandırılmasını temin etmek; Sunulan hizmetlerde vatandaş memnuniyetini artırmak, talep ve beklentilerin analiz ve raporlamalarının yapılarak, oluşturulacak yeni yönetim politikalarına ve hizmet sunum tekniklerine esas olmak üzere anlamlı veriler haline getirilmek üzere;

İç İşleri Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı tarafından Açık Kapı Projesi 81 İlin dahil olduğu bir proje olarak İlimizde Valilik binası zemin katta hizmete başlamıştır.

Kurulan Açık Kapı biriminde 2 personel Bankoda, 3 Personel ise içeri kısımda olmak üzere 5 personel olarak görev yapacaktır. Gerekli eğitimin verildiği personel sorunları ve talepleri alma, ilgili birimlere iletme, sorunun çözümünün takibinin yapılması ve koordinasyonu sağlayacaktır.

Açık Kapı birimine başvurular hem yüz yüze Açık Kapı personeli tarafından hem de İç İşleri Bakanlığı tarafından hazırlanan yazılım sayesinde https://www.acikkapi.gov.tr üzerinden alınmakta ve verilen sorgulama numarası ile takibi yapılabilmektedir. Başvurular ile ilgili başvurunun alındığına dair kısa mesajla bilgilendirme yapılacaktır.

Bütün talep ve şikâyetler Açık Kapı Projesi yazılım sistemindeki havuzda toplanacak, elektronik yazılım alt yapısı ile kurumlarda belirlenen irtibat görevlilerine iletilecektir.

İlgili kurumlardan alınan cevaplar belirtilen sistem üzerinden Açık Kapı’ ya bildirilecek, sorumlu Vali Yardımcısı onayından sonra Açık Kapı görevlileri tarafından alınan bu cevaplar (olumlu, olumsuz, kısmen olumlu-kısmen olumsuz) sisteme kayıt tarihinden 7 gün içinde başvuruların cevaplarının okunabileceği link ile beraber bir mesajla (SMS) vatandaşa bildirilecektir. Başvuran kişiler isterlerse Açık Kapıdaki görevli personelinden başvuru sorgulama süreci ile ilgili bilgi de alabilecektir.

İç İşleri Bakanlığının Açık Kapı Projesi ile ilgili hazırladığı uygulama e-içişleri kapsamında açılan modüllerle hem ilgili Vali Yardımcısı hem de İlimiz Valisi tarafından takip edilebilecek, yapılan başvurular, bu başvuruların aşamaları görülebilecek, hangi alanlarda sorunlar var, ne tür talepler geliyor, kaç gün içinde cevaplanıyor şeklindeki analizler yapılabilecek, bazı bölümlerine müdahalede bulunulabilinecektir.

Açık Kapı Projesi bürosu bugün İlimiz Valisi Ali KABAN tarafından denetlenerek hizmete açılmıştır.

Vatandaşlarımızın sorun ve taleplerinin bugün hizmete sunulan Açık Kapı Projesi biriminde değerlendirilmeye alınacağını bir kez daha belirterek;


Bu haberler ilginizi çekebilir!
Yukarı Geri Ana Sayfa